Ochrana súkromia

V spoločnosti BISI plus, s.r.o. vieme, že Vám záleží na tom, akým spôsobom sú informácie o Vás používané, a preto si veľmi vážime Vašej dôvery. Pri použití našej webovej stránky www.veclis.sk, prípadne www.veclis.com (ďalej ako "webová stránka Veclis)", ako aj samotným používaním Veclis, alebo aj iných nami poskytovaných produktov a služieb, nám zverujete určité osobné údaje a informácie, preto Vás chceme ubezpečiť, že pri ich ochrane postupujeme v súlade so Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a Nariadením Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR – General Data Protection Regulation).

Definície základných pojmov

Nižšie je uvedený význam pojmov obsiahnutých v týchto Podmienkach:

prevádzkovateľ:

prevádzkovateľom je naša spoločnosť BISI plus, s.r.o., IČO: 45 949 514, sídlo: Cesta na Klanec 21A, 841 03 Bratislava, Slovenská republika, registrácia: Okresný súd Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 69139/B (ďalej ako "spoločnosť BISI plus, s.r.o." alebo "naša spoločnosť" alebo "my" v príslušnom gramatickom tvare), ako poskytovateľ služby Veclis, teda služieb na báze softvér ako služba. Naše kontaktné údaje sú pre Vás k dispozícii na webovej stránke Veclis.

dotknutá osoba:

každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú.

osobné údaje:

údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora, ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu.

spracúvanie osobných údajov:

spracovateľská operácia alebo súbor spracovateľských operácií s osobnými údajmi alebo so súborom osobných údajov, najmä získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie, bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými prostriedkami alebo neautomatizovanými prostriedkami.

príjemca:

fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra, či iný subjekt, ktorým sú osobné údaje poskytnuté, nezávisle od toho, či je alebo nie je treťou stranou. Status príjemca zakladá obdržanie osobných údajov.

Zásady spracúvania osobných údajov

1. Môžeme Vás ubezpečiť, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov dôsledne dodržiavame zásady spracúvania osobných údajov, a to
   • zásadu zákonnosti – Vaše osobné údaje spracúvame len zákonným spôsobom, teda spracúvanie osobných údajov vykonávame iba na základe právnych základov uvedených v týchto Zásadách, resp. v Zákone č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“);
   • zásadu obmedzenia účelu – Vaše osobné údaje získavame len na účely uvedené v týchto Zásadách s tým, že ďalšie spracúvanie osobných údajov na účel archivácie, na vedecký účel, na účel historického výskumu alebo na štatistický účel, ak je v súlade s osobitným predpisom a ak sú dodržané primerané záruky ochrany Vašich práv v zmysle Zákona, sa nepovažuje za nezlučiteľné s pôvodným účelom;
   • zásadu minimalizácie osobných údajov – spracúvame iba také Vaše osobné údaje, ktoré sú pre dosiahnutie účelov uvedených v týchto Zásadách nevyhnutné, primerané, relevantné, a to len v nevyhnutnom rozsahu;
   • zásadu správnosti – spracúvané osobné údaje musia spĺňať požiadavku ich správnosti a musia byť podľa potreby aktualizované, k čomu môžeme vyžadovať Vašu súčinnosť. Vaše osobné údaje, ktoré už nebudeme potrebovať pre účely, za ktorými boli zhromaždené s výnimkou pre ich ďalšie spracúvanie, budú vymazané alebo opravené.
   • zásadu minimalizácie uchovávania – v súlade s ktorou sú Vaše osobné údaje uchovávané v takej forme, ktorá umožňuje Vašu identifikáciu najneskôr dovtedy, kým je to potrebné na účel, na ktorý sa Vaše osobné údaje spracúvajú; dlhšie sa môžu tieto osobné údaje spracúvať výlučne na účel archivácie, vedecký účel, účel historického výskumu alebo na štatistický účel, ak sú dodržané primerané záruky ochrany Vašich práv;
   • zásadu integrity a dôvernosti – ako prevádzkovateľ analyzujeme pravidelne možné riziká hrozieb porušenia ochrany osobných údajov a na základe výsledkov analýz prijímame primerané technické a organické opatrenia, aby sme zaistili integritu a dôvernosť Vašich osobných údajov, ktoré spracúvame;
   • zásadu zodpovednosti – ako prevádzkovateľ zodpovedáme za dodržiavanie vyššie uvedených zásad spracúvania osobných údajov, ako aj za súlad spracúvania Vašich osobných údajov s týmito zásadami.

Rozsah spracúvania osobných údajov

1. Ako návštevník webovej stránky Veclis sa môžete zapojiť do mnohých aktivít bez toho, aby ste poskytovali akékoľvek Vaše osobné údaje. Avšak, naša spoločnosť ako prevádzkovateľ automaticky prijíma určité typy údajov a informácií pri Vašej komunikácii s našou webovou stránkou Veclis ako sú online identifikátory, ako napr. IP adresa, typ internetového prehliadača, verzia operačného systému, typ zariadenia, alebo cookies, t.j. malé textové súbory, ktoré webová stránka posiela Vášmu prehliadaču, ktoré sa automaticky uložia na Vašom počítači. Môžete nastaviť Váš prehliadač, aby odmietol alebo zakázal súbory cookies, avšak treba upozorniť na to, že Vám môže byť zabránený prístup k niektorým častiam webovej stránky Veclis, ak tak urobíte.
2. Pokiaľ sa zaregistrujete k používaniu Veclis, stiahnete si bezplatne skúšobný softvér, aktualizáciu, objednáte si emailový oznam alebo vykonanie inej činnosti, môže Vás naša spoločnosť požiadať, aby ste sa zaregistrovali vyplnením online registračného formulára, kde budete požiadaný o poskytnutie osobných údajov a/alebo iných informácií, ktoré osobne identifikujú Vás a/alebo obchodné meno/názov Vašej spoločnosti (napr. titul, meno, priezvisko, číslo osvedčenia veterinárneho lekára, adresa/sídlo, emailová adresa, telefónne číslo). V prípade zakúpenia si niektorého z našich produktov alebo služieb priamo od BISI plus, s.r.o., môžete byť požiadaný o platobné informácie.
3. Okrem osobných údajov budeme taktiež zhromažďovať súhrnné údaje, ktoré sa definujú ako anonymizované (neosobné) údaje o skupine alebo kategórii služieb alebo užívateľov, z ktorých boli odstránené jednotlivé prvky užívateľskej identity. Napríklad môžeme zhromažďovať a ďalším spôsobom spracúvať informácie týkajúce sa typu spoločnosti, veľkosti a počtu užívateľov, charakteristiky používania a ďalšie informácie týkajúce sa použitia profilov. Tieto informácie môžu byť použité pre interné obchodné účely, alebo poskytované partnerom alebo iným pridruženým tretím stranám bez obmedzenia. Avšak, v súhrnných údajoch nie sú uvedené žiadne osobné údaje alebo informácie. Zhromažďujeme a spracúvame súhrnné údaje za tým účelom, aby nám pomohli pochopiť potreby našich užívateľov a na zlepšenie našich produktov a služieb tým, že zvažujeme nové funkcie alebo inak prispôsobujeme naše produkty a služby. Môžeme tiež použiť tieto súhrnné údaje aj potom, čo ste prestali používať naše produkty alebo služby.
4. Naša webová stránka Veclis a poskytované služby môžu používať cookies služby Google Analytics. Informácie a údaje zozbierané prostredníctvom cookies Google Analytics sú odosielané a ukladané spoločnosťou Google na serveroch v Spojených štátoch amerických v súlade s jej zásadami ochrany súkromia. Zásady ochrany súkromia spoločnosti Google a spôsob, akým sa vzťahujú na službu Google Analytics, nájdete na nasledovnej webovej stránke: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
5. Ako prevádzkovateľ Vás súčasne informujeme, že poskytovanie Vašich osobných údajov v požadovanom rozsahu: titul, meno, priezvisko, adresa, číslo osvedčenia v Komore veterinárnych lekárov Slovenskej republiky, emailová adresa, telefónne číslo, číslo bankového účtu alebo číslo platobnej karty je z našej strany požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy týkajúcej sa poskytovania a používania služby Veclis (identifikácia zmluvnej strany, registrácia k používaniu služby Veclis), z ktorého dôvodu ste ako dotknutá osoba povinná osobné údaje v potrebnom rozsahu nám ako prevádzkovateľovi poskytnúť, inak nebude možné Vám z našej strany poskytovať službu Veclis.

Účel spracúvania osobných údajov

1. Účel spracúvania osobných údajov predstavuje prvý krok manipulácie našej spoločnosti s Vašimi osobnými údajmi a vymedzuje, prečo potrebujeme spracúvať určité Vaše osobné údaje.
2. Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
   • plnenie zmluvy týkajúcej sa poskytovania a používania služby Veclis - cloud hostované riešenie pre správu klientov, pacientov (zvierat), medicínskych záznamov pacientov (zvierat), fakturačných záznamov a iného obsahu, ktoré je určené výhradne pre veterinárnych lekárov, veterinárne kliniky, zastúpené jednotlivými veterinárnymi lekármi, a ich technický a obslužný personál a s tým súvisiace služby (ďalej ako „služba Veclis“), najmä na účely identifikácie Vás ako majiteľa účtu alebo užívateľa účtu, Vašej registrácie k používaniu služby Veclis a vedenia s tým súvisiacej účtovnej a evidenčnej agendy, vrátane vymáhania pohľadávok;
   • vytvorenie, prevádzkovanie a správa Vášho účtu ako majiteľa účtu alebo užívateľa účtu a spravovanie jeho obsahu pri používaní služby Veclis,
   • technická podpora pri používaní služby Veclis a výkon servisných činností v súvislosti s poskytovaním služby Veclis, hodnotenie rizík bezpečnosti pri poskytovaní služby Veclis,
   • priamy marketing v súvislosti s poskytovaním služby Veclis – reklamná, informačná a propagačná činnosť, zasielanie ponúk produktov a služieb, hodnotenie spokojnosti zákazníkov.

Právny základ spracúvania osobných údajov

1. Osobné údaje Vás ako dotknutej osoby spracúva naša spoločnosť ako prevádzkovateľ v súlade s § 13 odsek 1 Zákona na základe týchto právnych základov:
   1. plnenia zmluvy v súlade s § 13 odsek 1 písm. b) Zákona, t.j. spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy týkajúcej sa poskytovania a používania služby Veclis, najmä na účely identifikácie Vás ako majiteľa účtu alebo užívateľa účtu, t.j. ako zmluvnej strany, Vašej registrácie k používaniu služby Veclis vrátane predzmluvných rokovaní s Vami, vytvorenia a prevádzkovania Vášho účtu a spravovania jeho obsahu pri používaní služby Veclis, a to v súbehu s Vašim súhlasom so spracúvaním osobných údajov alebo v prípade jeho neposkytnutia z Vašej strany;
   2. oprávneného záujmu prevádzkovateľa alebo tretej strany v súlade s § 13 odsek 1 písm. f) Zákona, t.j. spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na účel našich oprávnených záujmov ako prevádzkovateľa alebo oprávnených záujmov tretej strany, okrem prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo práva dotknutej osoby vyžadujúce si ochranu osobných údajov – na základe tohto právneho základu spracúvame Vaše osobné údaje dotknutej osoby na účely priameho marketingu v súvislosti s poskytovaním služby Veclis, t.j. reklamnej, informačnej a propagačnej činnosti, zasielania ponúk produktov a služieb, hodnotenia spokojnosti zákazníkov, ako aj na účel technickej podpory pri používaní služby Veclis a výkonu servisných činností v súvislosti s poskytovaním služby Veclis, hodnotenie rizík bezpečnosti pri poskytovaní služby Veclis, účel vymáhania pohľadávok, a to v súbehu s Vašim súhlasom so spracúvaním osobných údajov alebo v prípade jeho neposkytnutia z Vašej strany;
   3. súhlasu dotknutej osoby so spracúvaním osobných údajov v súlade s § 13 odsek 1 písm. a) Zákona na vyššie uvedené konkrétne účely spracúvania osobných údajov, alebo niektorý z nich, ale len v prípade, ak nám takýto súhlas slobodne a vážne poskytnete, inak spracúvame Vaše osobné údaje na základe právneho základu uvedeného v písm. a) a b).
2. V prípade, ak nám udelíte súhlas so spracúvaním osobných údajov, máte právo kedykoľvek Váš súhlas odvolať, ale odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete odvolať informovaním našej spoločnosti akýmkoľvek Vami zvoleným spôsobom.
3. Bez ohľadu na čokoľvek uvedené v týchto Zásadách, BISI plus, s.r.o. si vyhradzuje právo, pokiaľ nie je obmedzené platnými právnymi predpismi, zdieľať akékoľvek informácie, ktoré sme o Vás zhromaždili: (i) na dosiahnutie súladu s právnymi predpismi alebo právne vyžiadanie alebo ak si to vyžaduje verejný záujem, alebo na účely ochrany alebo výkonu našich zákonných práv alebo obrany proti právnym nárokom; (ii) ak veríme, že je nevyhnutné vyšetriť, alebo prijať opatrenia týkajúce sa protiprávnych činností, podvody, alebo situácie, ktoré súvisia potenciálne s ohrozením bezpečnosti ktorejkoľvek osoby alebo majetku; (iii) ak sa domnievame, že je potrebné skúmať, zabrániť alebo podniknúť kroky proti zneužívaniu našich webových stránok alebo našich produktov a služieb (napr. objemné spamovanie); keď sme získali, alebo sa zlúčili s inou skupinou; a (iv) na presadenie našich zmlúv, podmienok používania služieb a politík.
4. Vo vzťahu k Vašim osobným údajom neuskutočňujeme ich cezhraničný prenos do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám, ani ich nezverejňujeme. Avšak vzhľadom k tomu, že internet je globálny, údaje a informácie o Vás, ktoré spracúvame, môžu byť prevedené, spracované a uložené v krajine inej ako v tej, v ktorej máte trvalý pobyt, alebo sa nachádzate.

Doba uchovávania osobných údajov

1. Osobné údaje dotknutej osoby sú uchovávané prevádzkovateľom najneskôr dovtedy, kým je to potrebné na účel, na ktorý sa osobné údaje spracúvajú.
2. V prípade spracúvania osobných údajov na právnom základe plnenia zmluvy podľa písm. a) je doba uchovávania osobných údajov vymedzená uplynutím jedného roka od skončenia účinnosti zmluvy týkajúcej sa poskytovania a používania služby Veclis.
3. V prípade spracúvania osobných údajov na právnom základe oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej osoby je doba uchovávania osobných údajov daná trvaním oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej osoby na spracúvaní osobných údajov.
4. V prípade spracúvania osobných údajov na právnom základe súhlasu dotknutej osoby so spracúvaním osobných údajov je doba uchovávania osobných údajov vymedzená uplynutím jedného roka od skončenia účinnosti zmluvy týkajúcej sa poskytovania a používania služby Veclis, alebo do odvolania súhlasu z Vašej strany ako dotknutej osoby.
5. V prípade spracúvania osobných údajov na základe súhlasu dotknutej osoby, dotknutá osoba má právo svoj súhlas v súlade s § 14 odsek 3 Zákona kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu ale nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Dotknutá osoba môže odvolať súhlas informovaním prevádzkovateľa akýmkoľvek zvoleným spôsobom.

Poučenie o Vašich právach pri spracúvaní osobných údajov

1. Pri spracúvaní Vašich osobných údajov našou spoločnosťou môžete uplatniť tieto práva:
   • právo na informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov
     Obsahom informácie sú najmä totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa, jeho zástupcu a prípadne aj zodpovednej osoby za ochranu osobných údajov, účely spracúvania, kategórie dotknutých osobných údajov, príjemca alebo kategórie príjemcov osobných údajov, informácie o prenose osobných údajov do tretích krajín, doba uchovávania osobných údajov, oprávnení prevádzkovatelia, výpočet Vašich práv, možnosť obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov, zdroj spracúvaných osobných údajov, informácie, či a ako dochádza k automatizovanému rozhodovaniu a profilovaniu.
   • právo na prístup k osobným údajom
     Máte právo získať od našej spoločnosti ako prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje; v prípade spracúvania osobných údajov našou spoločnosťou máte právo získať prístup k týmto osobným údajom a informácie o
     • účele spracúvania osobných údajov,
     • kategórií spracúvaných osobných údajov,
     • identifikácii príjemcu alebo o kategórii príjemcu, ktorému boli alebo majú byť osobné údaje poskytnuté, najmä príjemcovi v tretej krajine alebo o medzinárodnej organizácii, ak je to možné,
     • dobe uchovávania osobných údajov; ak to nie je možné, informáciu o kritériách jej určenia,
     • práve požadovať opravu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, ich vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania, alebo o práve namietať spracúvanie osobných údajov,
     • práve podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov,
     • zdroji osobných údajov, ak sa osobné údaje nezískali od Vás ako dotknutej osoby,
     • existencii automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania.
     Máte právo na poskytnutie kópií spracúvaných osobných údajov.
     Za opakované poskytnutie osobných údajov, o ktoré požiadate, Vám môžeme účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci našim administratívnym nákladom.
   • právo na opravu osobných údajov
     Máte právo na to, aby sme ako prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú; tiež máte právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
   • právo na výmaz osobných údajov
     Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, ak si toto právo u nás uplatníte a súčasne ak
     • osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý sa získali alebo spracúvali,
     • ako dotknutá osoba odvoláte súhlas so spracúvaním osobných údajov, na základe ktorého sa spracúvanie osobných údajov vykonáva a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie osobných údajov,
     • namietate spracúvanie osobných údajov z dôvodu týkajúceho sa jej konkrétneho dôvodu a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie osobných údajov alebo ak namietate spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s priamym marketingom;
     • osobné údaje sa spracúvajú nezákonne,
     • je dôvodom pre výmaz splnenie povinnosti podľa zákona o ochrane osobných údajov, osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, alebo
     • sa osobné údaje získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.
   • právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
     Ak si prajete, aby sme Vaše osobné údaje spracúvali výhradne pre najnutnejšie zákonné dôvody alebo osobné údaje zablokovali.
   • právo na prenosnosť osobných údajov
     Ak si prajete, aby sme poskytli Vaše osobné údaje inému prevádzkovateľovi, inej spoločnosti, odovzdáme Vaše osobné údaje v zodpovedajúcom formáte, ak nám v tom nebudú brániť žiadne zákonné ani iné významné prekážky, Vami určenému subjektu.
   • právo namietať spracúvanie osobných údajov
     Ak by ste zistili alebo sa len domnievate, že spracúvanie osobných údajov vykonávame v rozpore s ochranou Vášho súkromného a osobného života alebo v rozpore s právnymi predpismi, obráťte sa prosím na nás a požiadajte nás o vysvetlenie, či odstránenie vzniknutého nevyhovujúceho stavu.
     
     Namietať spracúvanie osobných údajov môžete na základe:
     • právneho titulu plnenia úloh realizovaných vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, alebo z právneho titulu oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
     • spracúvania osobných údajov na účely priameho marketingu,
     • spracovania na účely vedeckého či historického výskumu alebo na štatistické účely.
   • právo na to, aby sa na Vás ako dotknutú osobu nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov vrátane profilovania a ktoré má právne účinky, ktoré sa jej týkajú alebo ju obdobne významne ovplyvňujú
   • právo podať podnet alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov
     Môžete sa kedykoľvek obrátiť s Vašim podnetom, či sťažnosťou vo veci spracúvania osobných údajov na dozorný orgán, a to na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, IČO: 36 064 220, tel. č.: +421/2/3231 3220, webové stránky https://dataprotection.gov.sk/uoou/.
2. Odpovede na Vaše žiadosti a informácie sa budú zo strany našej spoločnosti poskytovať v elektronickej podobe, pokiaľ nepožiadate o iný spôsob. Ústne poskytovanie informácií je možné podmieniť preukázaním Vašej totožnosti. Ak vzniknú na našej strane oprávnené pochybnosti o totožnosti fyzickej osoby, ktorá podáva žiadosť, môžeme požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie jej totožnosti. Aj pri týchto procesoch však stále budeme dbať na bezpečnosť osobných údajov.
3. Lehota na vybavenie žiadosti je jeden mesiac od doručenia žiadosti. Táto lehota môže byť predĺžená z našej strany v odôvodnených prípadoch s ohľadom na komplexnosť a počet žiadostí o ďalšie dva mesiace, a to aj opakovane, pričom o každom takom predĺžení Vás budeme informovať do jedného mesiaca od doručenia žiadosti spolu s dôvodmi predĺženia lehoty.
4. Informácie, oznámenia a nami prijaté opatrenia na základe Vašej žiadosti sa poskytujú bezodplatne. Ak je však Vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná najmä pre jej opakujúcu sa povahu, môžeme požadovať primeraný poplatok zohľadňujúci naše administratívne náklady na poskytnutie informácií alebo náklady na oznámenie alebo na uskutočnenie požadovaného opatrenia; rovnako môžeme odmietnuť konať na základe Vašej žiadosti.

Prístup k Vašim osobným údajom

1. K Vašim osobným údajom má prístup naša spoločnosť ako prevádzkovateľ, naši zamestnanci a prístup môžu mať aj naši externí partneri, s ktorými spolupracujeme pri poskytovaní Služieb (ďalej ako „príjemca“), napríklad účtovnícke spoločnosti, poskytovatelia IT služieb, poskytovatelia tlačových a poštových služieb, spoločnosti poskytujúce poradenstvo, marketingové agentúry, obchodní partneri, ktorí sú taktiež viazaní dodržiavaním striktných pravidiel na ochranu osobných údajov, vrátane dodržiavania mlčanlivosti tak, aby bol dodržaný čo najvyšší štandard právnej ochrany zodpovedajúci požiadavkám platných právnych predpisov v Slovenskej republike.
2. Naša spoločnosť vykonáva primerané kroky na ochranu osobných údajov a iných informácií, ktoré o Vás spracúvame tak, aby nedošlo k ich strate, zneužitiu a neoprávnenému prístupu či prezradeniu tretím osobám. Navyše, vysoko dôverné osobné údaje a informácie, ako je číslo kreditnej karty, ktoré požadujeme od Vás na našej webovej stránke Veclis, je chránený šifrovaním, ako je Secured Socket Layer (SSL) protokolom, počas prenosu po internete. Nedá sa však zaručiť, že prenos dát je zabezpečený na 100%.
3. Servery, na ktorých sú uložené spracúvané osobné údaje a informácie, sú uchovávané v kontrolovanom prostredí s obmedzeným prístupom. Aj keď vynakladáme primerané úsilie na stráženie osobných údajov, žiadny bezpečnostný systém nie je nepreniknuteľný.
4. Váš užívateľský účet k používaniu Veclis je prístupný iba pomocou individuálneho užívateľského mena (meno, email, alebo PIN) a hesla. Ak chcete chrániť dôvernosť osobných informácií, musíte uchovať svoje heslo v tajnosti a neprezradiť ho inej osobe. Je potrebné, aby ste nás neodkladne kontaktovali, ak ste presvedčený alebo máte podozrenie o tom, že došlo k zneužitiu Vášho hesla. Dovoľujeme si Vás ubezpečiť, že nikdy od Vás nebudeme žiadať, aby ste nám oznámili Vaše heslo k užívateľskému účtu do telefonického hovoru alebo emailom. Okrem toho sa vždy v záujme bezpečnosti odhláste a zatvorte Váš prehliadač, keď dokončíte prezeranie webovej stránky Veclis alebo používanie služieb, či produktov našej spoločnosti.

Odkazy

Táto webová stránka obsahuje odkazy na iné webové stránky, na ktorých môžu byť osobné údaje zhromažďované. Spoločnosť BISI plus, s.r.o. nie je zodpovedná za ochranu osobných údajov týchto iných webových stránok a upozorňuje Vás na nevyhnutnosť oboznámenia sa so zásadami ochrany osobných údajov takýchto webových stránok z Vašej strany pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov na účely Vašej ochrany.

Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

BISI plus, s.r.o. si vyhradzuje právo kedykoľvek podľa potreby zmeniť alebo aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov. Prečítajte si z tohto dôvodu tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne. Akákoľvek aktualizovaná verzia týchto Zásad ochrany osobných údajov bude účinná a pre Vás záväzná ku dňu určenému v aktualizácii. Dovoľujeme si Vás tiež upozorniť, že jednotlivé termíny a podmienky používania jednotlivých produktov a služieb môžu byť prísnejšie, ako tie obsiahnuté v tomto dokumente, a to s ohľadom na Podmienky používania Veclis či iné dokumenty našej spoločnosti zverejnené na webovej stránke Veclis.

Účinnosť Zásad na ochranu osobných údajov: od 25.05.2018